Madrid SmartRentals Chueca

Som en nyligen granskare på TripAdvisor upplevde fick jag veta när jag kom till SmartRentals att det fanns vattenproblem i min lägenhet och att jag skulle flyttas till en annan plats. Jag betalade för en duplex i Chueca, som inte var billig, och fick en liten lägenhet på första våningen på en livlig "party"-gata i ett annat kvarter. Och berättade att priset skulle vara detsamma och ej återbetalningsbart! Det var buller hela natten och fönstren inte ljudisolerade - jag kände att jag sov precis på Calle Santa Barbara. När jag klagade över den enorma skillnaden mellan lägenheten jag betalade för att hyra och lägenheten jag fick, sa María Zamora till mig att hon skulle dra av 30 euro "(slutpris)" från en sedel på 344 euro. Otillräckligheten och arrogansen i detta erbjudande var skrämmande. Jag är inte säker på om SmartRentals vanligtvis överbokar och ljuger om vattenproblemen (se senaste TripAdvisor-recension med samma historia) bara för att få dig till ett billigare rum för ett dyrare pris, eller om SmartRentals verkligen har återkommande och frekventa vattenproblem , men du kanske inte får lägenheten du betalat för att hyra -- och du har tydligen ingen utväg. Om vi ​​var i USA skulle jag låta utreda SmartRentals och María Zamora för bedrägeri, men jag har inte tid eller kunskap om spansk lag att gå vidare. Det är precis den situationen som SmartRentals och María Zamora räknar med när de tvingar på dig en platsbyte i sista minuten. Gör dig själv en tjänst och håll dig borta från SmartRentals och María Zamora: de äter på det faktum att det är mycket jobb att hitta en lägenhet i sista minuten. Och det finns gott om legitima uthyrningsbyråer i Madrid. SmartRentals borde skämmas för skalspelet de kör.