Satt vid min plats med ett glas champaine, de bad mig att röra på mig, och jag vägrade - de attackerade mig och jag tvingades gå till nästa dörr. Gick här ett par gånger (av aktivism), toaletten var äcklig och maten motbjudande - men "sista droppen" var när de inte respekterade klienten som njöt av hans måltid och hans drink.